CS24システムの概要
平成8年10月1日から夜間祝日を含む24時間の電話による保守技術サービス、CS24 (Customer Satisfaction 24) が会員制でスタートし、大変ご好評を頂いています。CS24では、ファナックのコンピュータテクノロジーとベテランエンジニアが24時間待機し、故障時のお問い合わせに直接お答えして、問題を解決しております。
なお、CS24による保守技術サービスは、FAサービスおよびロボット・ロボマシンサービスでの対応です。
CS24受付グループ
